苏菲（桑德里娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰）在中产阶级乐里芙家做女佣，她千方百计隐藏着自己不识字的秘密。性格内向的苏菲内心非常敏感，事事留神不犯差错，并得到了主人家的认同。乐里芙一家对苏菲彬彬有礼，同时也昭示出主仆间的不同等级。
演员：Elizabeth Cox 蕾妮·艾斯特维兹 Dan Hicks David Byrnes 山姆·雷米 尤金·罗伯特·格雷泽 Billy Marti 布尔·斯蒂尔斯 克雷格·斯塔克 泰德·雷米 Alvy Moore Tom Lester Emil Sitka 布鲁斯·坎贝尔 劳伦斯·班德 斯科特·斯皮格尔
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演员：索耶·斯皮尔伯格 Malin Barr 芭芭拉·金斯利
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演员：伊格纳西奥·洛佩斯·塔尔索 皮纳·佩利塞尔 恩里克·卢塞罗 Mario Alberto Rodríguez
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